Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

Khi bạn mở tài khoản tại g168g và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tử được mã hóaQuyền xóa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
g168g Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp từ giao diện tài khoản. Đội hỗ trợ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu quyền riêng tư ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của g168g. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hệ thống tự động ghi nhận và chuyển đến bộ phận bảo mật xử lý.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ mã hóa giao dịch ví điện tử đến kiểm soát cookie, mọi lớp đều có mục đích rõ ràng để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của bạn.

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin tài chính của bạn không bao giờ truyền qua kênh không bảo mật.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể chọn loại cookie cho phép khi truy cập lần đầu. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện; cookie bắt buộc chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo đúng thời hạn pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa và tài khoản đã đóng, chúng tôi xóa dữ liệu không bắt buộc giữ trong vòng thời gian quy định.

Quyền truy cập nội bộ hạn chế

Chỉ nhân viên vận hành và bộ phận kỹ thuật có quyền truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ ở mức cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng tại Việt Nam hay thắc mắc nhất về cách g168g xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví điện tử và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu ví điện tử chỉ ghi nhận mã giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp kỹ thuật, trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ theo đúng khu vực hợp lệ.

Đăng nhập tài khoản, vào cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie bắt buộc duy trì phiên đăng nhập; cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng để cải thiện giao diện. Bạn có thể chọn tắt cookie phân tích mà không ảnh hưởng đến tài khoản của mình.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân không còn cần giữ lại theo quy định.

Có. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, cùng một chính sách bảo vệ dữ liệu áp dụng. Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money trên thiết bị di động đều được mã hóa như trên nền tảng web.